手机端 App 登录失败怎么办？¶ 简答¶ 论坛里有过一条明确的官方回复：这类手机端 App 登录失败问题，至少有过一次是由版本过旧导致的，升级到最新版本后即可解决。 如果你遇到的是这类情况¶ 手机端登录时报错 不是单纯的账号密码输入问题 当前 App 版本可能比较旧 更稳妥的处理顺序¶ 先去应用商店确认是否有更新 更新到最新版本后再尝试登录 如果更新后仍然失败，再走官方求助入口继续排查 需要和哪类问题区分¶ 如果你看到的是： 学习数据解压密码错误 那更接近另一类需要人工排查的问题，请直接看： 登录时提示学习数据解压密码错误怎么办？ 参考帖子¶ 异常反馈：手机端 app 登录失败